وفرت شركة موبايلي لكل المستعلمين الراغبين في معرفة رصيد موبايلي أن يقوموا بالاتصال على رقم خدمة عملاء موبايلي. والرقم هو 900، بالإضافة إلى ذلك يمكنهم أن يقوموا بالاتصال على رقم خدمة عملاء موبايلي من أي رقم خاص شركة أخرى على الرقم 0560101100 في البلاد